Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ktv88

Tại ktv88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ktv88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ktv88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn mục Tài khoản & Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ktv88. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ của bạn trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối soát nội bộ và không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ phiên truy cập và dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên và cookie phân tích ẩn danh. Bạn kiểm soát cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian quy định.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat, email hoặc mục Cài đặt trong tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ktv88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được lưu để đối soát — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trang. Bạn tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian theo quy trình nội bộ rồi xóa. Nếu muốn biết thêm chi tiết, bạn liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.